40 | 일의 감각

이 책을 읽은 이유

대학시절, 좋은 브랜드에 대해 저자분의 다양한 콘텐츠를 통해 배워왔다. 이 책도 당연하게 읽었다.

읽고나니, 나는 일을 잘하고 있었을까? 를 점검해볼 수 있는 기회가 되었다.

■ 내용 정리

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이렇게 해당 분야의 현재와 그 흐름을 이해한 뒤 ‘지금 필요한 것’을 발견하고 재구성해서 더 현명한 방향을 제안하는 능력.이것이 제가 생각하는 좋은 감각 입니다.

본질적인 질문을 던지고, 세상의 흐름을 알기 위해 끊임없이 공부하며, 사소한 일을 큰일처럼 대하는 마음가짐을 가지는 것. 이것이 감각의 원천입니다. (p.72)

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좋은 디자인Good Design보다 맞는 디자인Right Design이라는 사고에 익숙해져야 합니다. 아무리 좋아보여도 제품의 의도와 본질을 잘 전달하지 못했다면 ‘맞지 않은 디자인’이고, 내 눈에 촌스러워 보이는 디자인도 의도를 잘 표현해서 전달했다면 ‘맞는 디자인’인 겁니다. (p.86)

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정리하자면 기획의 과정은 이렇습니다.

이 비즈니스의 본질(상식)이 무엇인지 생각한다.

기존 레퍼런스에서 문제점을 찾아낸다.

비상식적인 부분을 상식적으로 되돌려 문제를 해결한다. 

즉, ‘상식으로 돌아가라’는 것입니다. …세상에 원래 그런 건 없습니다. 빵 한 조각을 봐도, 도시의 빌딩을 봐도 왜 그런지 끊임없이 물어야 합니다. 본질로 돌아가는 것. 그게 바로 감각의 핵심입니다. 상식으로 돌아가 내 기준에서 당연한 게 무엇인지 생각해보는 작업만 꾸준히 해도 충분히 남다를 수 있습니다. 정해진 관성에서 벗어나 원래 그런 것은 없다고 가정하고 사물을 바라보아야 합니다. 감각적인 사람은 우리가 잊고 있던 본질을 다시금 떠올리는 사람입니다. (p.153-5)

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의뢰받은 요청을 기반으로 시안을 디자인하고 의로한 사람을 만족시키는 게 디자이너의 일이라고생각할 수 있습니다. 하지만 의뢰를 받았을 때 “이게 이 사업에 어떤 의미가 있죠?”라고 물을 수 있어야 기획자로 한걸음 나아갈 수 있습니다. (p.161)

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많은 아름다움 중, 특히 타이포그라피는 절대 조형미의 결정체입니다. 잘 만들어진 글자체는 빈틈없는 균형을 가지고 있어서, 이것을 변형할 때는 매우 세심한 조형 감각이 필요합니다. 그래서 저는 디자이너에게 필수적인 조형 감각을 꼽으라고 하면 늘 타이포그라피를 언급합니다. (p.209)

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완벽한 아름다움만큼 자기다움을 그대로 드러내는 게 더 아름다울 때가 많습니다. 그러므로 우리는 ‘완벽함’과 ‘자기다움’을 계속 찾아야 합니다. (p.210)

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공감 능력이나 오너십, 일을 잘하기 위한 태도. 이 모든 것들의 바탕에는 ‘마음가짐’이 있습니다. 만일 우리에게 스스로를 존중하는 마음가짐이 있다면, 이렇게 생각할 것입니다.

내가 맡은 모든 일은 중요하다.

타인의 의견은 나를 향한 공격이 아니다.

나는 보상에 일희일비하는 사람이 아니다. 

…작은 일에도 최선을 다하는 게 바로 긍정적으로 일하는 태도 입니다. 긍정적인 태도를 가진 사람이 모이면, 불필요한 감정싸움을 하지 않는 조직이 됩니다. 일을 잘하는 것보다 우선시 되어야 할 것이 ‘긍정적 태도’인 이유입니다. (p.230-3)

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세상의 많은 브랜드는 누군가가 자기 자신으로 존재하기 위해 노력한 결과입니다. 또 그게 바로 일의 본질입니다. 나를 증명하기 위해 일하고, 나의 신념을 퍼뜨리기 위해 일해야 합니다. 그렇게 오래도록 더 일해보려고 합니다. (p.243)

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그는 늘 ‘이 일은 왜 하는 거예요? 안하면 어떻게 되죠? 전달하고 싶은 게 무엇인가요?’ 같은 근본적인 질문을 던지는 사람이었다. 항상 뭔가 더하기보다 빼는 것을 좋아했고, 꾸미는 것보다 ‘본질’을 중요하게 여기는 사람이었다. 또 주어진 문제가 아니라 풀어야 할 문제를 찾아 하나씩 해결하는 모습에는 배울점이 많았다. 무엇보다 그와 함께 일한 기간 동안 ‘일은 정말로 즐거운 것’이라는 나의 믿음을 지킬 수 있어서 좋았다. (p.255)

■ 생각/관점

나는 일을 잘해왔을까?를 점검해 보는 기회가 됐다.

아쉬움은 ‘어떤 일을 맡든 자신의 역할을 가볍게 보지 않는 태도’를 갖지 못했다.

사이사이 주변 말에 많이 휘둘리고 상처받고 초라하게 여겼던 모습이 횟수로 참 많았다. 수용님의 글을 읽고 나니, 그러면 안 됐다. 이런 태도가 긍정적이지 못한 모습 중 하나였고, 함께 일하고 싶지 않은 동료의 모습이었다니…

다행인 건, 시간이 지나고 시야가 넓어지면서 작다 생각했던 일이 사업 관점에서는 중요한 일이었다는 걸 깨달았고, 일에 재미를 붙이는 방법을 찾고, 다음에 비슷한 일이 맡겨졌을 때 보다 비교적 수월하게 할 수 있었다.

긍정적인 태도… 사소한 일에도 최선을 다하는 것. 올 한 해 이런 태도를 습관이 되게 붙여봐야겠다.